De complete oplossing voor het organiseren en beheren van acties voor goede doelen acties
Ontdek meerActiecallcenter is een professioneel platform ontwikkeld voor het efficiënt organiseren van goede doelen acties. Of het nu gaat om kerstpakketacties, fondsenwervingscampagnes of andere hulpacties, ons systeem helpt vrijwilligers en organisaties om hun werk gestructureerd en effectief uit te voeren.
Houd een gedetailleerd overzicht van alle deelnemende adressen met contactgegevens, voorkeuren en bestelhistorie. Alles overzichtelijk op één plek.
Slimme verdeling van belafspraken onder vrijwilligers met geïntegreerde belscripts en statusregistratie voor optimale communicatie met deelnemers.
Beheer producten en pakketten eenvoudig. Stel prijzen in en creëer aantrekkelijke actiepakketten voor verschillende groepen deelnemers.
Volledige administratie van orders, van aanname tot aflevering. Inclusief automatische bevestigingsmails en overzichten.
Optimaliseer bezorgroutes, wijs bezorgers toe en genereer overzichtelijke lijsten per route of wijk voor efficiënte uitvoering.
Veilige online betaalfunctionaliteit via Mollie. Ondersteunt iDEAL, creditcard en andere populaire betaalmethoden.
Verstuur gepersonaliseerde e-mails met aanpasbare templates voor bevestigingen, herinneringen en updates.
Genereer gedetailleerde rapporten en exporteer data naar PDF of Excel voor analyse en administratie.
Meerdere gebruikers met verschillende rechten. Ideaal voor het inzetten van vrijwilligers en coördinatoren binnen uw actie.
Importeer uw adressenbestand met contactgegevens. Het systeem verwerkt deze direct en maakt ze klaar voor de actie.
Stel uw producten en pakketten in met prijzen en beschrijvingen. Configureer bezorgkosten en actievoorwaarden.
Vrijwilligers bellen deelnemers via het gestructureerde belproces. Bestellingen worden direct geregistreerd.
Deelnemers ontvangen een betaallink en kunnen online veilig betalen. Betalingen worden automatisch verwerkt en gekoppeld.
Genereer bezorglijsten per route of wijk. Wijs bezorgers toe en print overzichtelijke lijsten met alle details.
Automatiseer repetitieve taken en besteed meer tijd aan wat echt belangrijk is.
Real-time inzicht in de voortgang van alle bestellingen, betalingen en bezorgingen tijdens uw actie.
Meerdere vrijwilligers kunnen tegelijk werken aan de actie, elk met hun eigen taken en rechten.
Werk vanaf elke locatie via de browser. Geen installatie nodig.
Gegevens worden veilig opgeslagen en privacy wordt gewaarborgd conform AVG.
Intuïtieve interface die iedereen snel onder de knie heeft, ongeacht technische kennis.
Maak indruk met professionele e-mails, overzichten en communicatie naar deelnemers.
Geschikt voor kleine acties tot grote campagnes met honderden of duizenden deelnemers.
Interkerkelijk Kenniscentrum
Rivierdijk 643G
3371 EE
Hardinxveld-Giessendam
KVK-nummer
84443162
BTW-nummer
NL863212888B01
E-mail
info@ikc.nu
Telefoonnummer (webmaster)
+31 6 46881232
Laatst bijgewerkt: Januari 2026
Actiecallcenter respecteert de privacy van alle gebruikers van haar platform en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website en het platform van Actiecallcenter.
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:
Actiecallcenter verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Voor betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt uw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid. Wij bewaren geen creditcard- of bankgegevens op onze servers. Voor meer informatie over hoe Mollie met uw gegevens omgaat, zie: mollie.com/nl/privacy.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, dan wel op grond van de wet is vereist. Gegevens van deelnemers aan acties worden maximaal 2 jaar na afloop van de actie bewaard, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn om deze langer te bewaren.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Alle verbindingen met ons platform zijn versleuteld via SSL.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via adressen@ikc.nu.
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: Januari 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Actiecallcenter worden aangeboden en op alle overeenkomsten die Actiecallcenter met organisaties en deelnemers aangaat.
Actiecallcenter biedt een platform waarmee organisaties goede doelen acties kunnen organiseren, inclusief:
Organisaties die gebruik maken van het platform zijn verantwoordelijk voor:
Alle betalingen verlopen via Mollie. De voorwaarden van Mollie zijn van toepassing op alle betalingstransacties. Actiecallcenter is niet aansprakelijk voor problemen met betalingen die voortkomen uit de dienstverlening van Mollie.
Betalingstermijn: betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na ontvangst van de betaallink, tenzij anders vermeld.
Alle prijzen zijn in Euro, inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Bezorgkosten worden duidelijk gecommuniceerd tijdens het bestelproces. Prijzen kunnen per actie verschillen en worden bepaald door de organiserende organisatie.
De organisatie is verantwoordelijk voor de correcte levering en bezorging van producten aan deelnemers. Actiecallcenter faciliteert het proces maar is niet verantwoordelijk voor de daadwerkelijke levering.
Levertijden worden gecommuniceerd tijdens het bestelproces en kunnen per actie verschillen.
Het annulerings- en retourbeleid wordt per actie door de organiserende organisatie bepaald en wordt aan deelnemers gecommuniceerd. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met de betreffende organisatie.
Actiecallcenter is niet aansprakelijk voor:
Alle rechten van intellectuele eigendom op het platform, de software en alle content berusten bij Actiecallcenter. Het is niet toegestaan om het platform of delen daarvan te kopiëren of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Voor het verwerken van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid. Organisaties zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van de AVG bij het gebruik van het platform.
Actiecallcenter behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@ikc.nu.
Actiecallcenter maakt gebruik van functionele cookies om de website te laten functioneren en om uw gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en uw voorkeuren onthoudt.
U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Let op: als u cookies uitschakelt, kan dit gevolgen hebben voor de functionaliteit van de website.